Introduction
La société SAS RangePro Solutions, éditrice du site etagerechargelourde.com, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
En utilisant le site etagerechargelourde.com, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- SAS RangePro Solutions
- 18 rue des Ateliers, 63100 Clermont-Ferrand, France
- SIRET : 92847361500014
- Email : contact@etagerechargelourde.com
- Téléphone : 04 73 61 28 47
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site etagerechargelourde.com, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
Données fournies volontairement
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes : nom, adresse email, sujet et contenu du message. Ces données sont fournies volontairement et sont nécessaires au traitement de votre demande.
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques sont collectées automatiquement : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de la visite, durée de la session. Ces données sont collectées à des fins statistiques et d'amélioration du service.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- Réponse aux demandes de contact : traiter et répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact (base légale : intérêt légitime).
- Analyse statistique : mesurer l'audience du site et comprendre le comportement des visiteurs pour améliorer nos contenus (base légale : intérêt légitime).
- Sécurité du site : prévenir les intrusions, les attaques et garantir la disponibilité du site (base légale : intérêt légitime).
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée proportionnelle à la finalité du traitement :
- Données de contact : 12 mois à compter de la dernière communication.
- Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.
- Logs de sécurité : 12 mois.
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Cookies
Le site etagerechargelourde.com utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ces cookies techniques ne requièrent pas votre consentement conformément à la réglementation en vigueur.
Si des cookies analytiques ou publicitaires venaient à être mis en place, votre consentement explicite serait recueilli au préalable via un bandeau d'information conforme aux directives de la CNIL.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès (article 15) : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et en obtenir une copie.
- Droit de rectification (article 16) : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (article 17) : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le règlement.
- Droit à la limitation du traitement (article 18) : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité (article 20) : vous pouvez recevoir les données vous concernant dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition (article 21) : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à contact@etagerechargelourde.com ou par courrier à SAS RangePro Solutions, 18 rue des Ateliers, 63100 Clermont-Ferrand. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
Sécurité des données
SAS RangePro Solutions met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques : chiffrement SSL/TLS des communications, accès restreint aux données, mises à jour régulières des systèmes, sauvegardes sécurisées.
Transferts de données
Les données personnelles collectées sur le site etagerechargelourde.com sont hébergées en France par O2switch (222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand). Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué.
Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions réglementaires ou aux modifications apportées au site. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : janvier 2025
Pour toute question, consultez nos mentions légales ou contactez-nous.